黄昌华：做事先做人 做人先立德
黄昌华：做事先做人 做人先立德
——梁孝克
2018年6月，浙江省经信委颁布“2017年度浙江省小微企业创业之星”获奖名单，温州焕然包装有限公司（以下简称“焕然包装”）成为苍南县仅有的两家获奖企业之一。
这几年，焕然包装跨越式发展，成绩耀眼：2015年产值仅600多万元，2016年1300余万元，2017年3600多万元，2018年前九个月产值6000多万元，全年8000万元指日可待。产值每年翻一番还不止。
焕然包装的当家人——黄昌华，一位谦逊而又和善的年轻企业家，也因企业的快速发展而被关注。
抓住机遇 富不忘恩
黄昌华老家在大渔镇小渔村，这里靠山面海，山海地利铸就了当地人敢闯敢拼、富有韧劲的精神。
黄昌华读书成绩不错，如果不是家里投资的冷冻厂出了问题，他或许会沿着求学之路继续走下去。当家庭经济陷入极大困境后，20岁的黄昌华不得不告别仅仅上了一年学的南京理工大学，回到苍南金乡一家印刷厂做销售员。
这家印刷厂主营酒盒包装业务，老板姓沈，是黄昌华高中时期一位室友的爸爸。沈总为人心地善良、豪爽大方，他像一个优秀的导师带着黄昌华走访全国许多知名酒厂，把印刷专业知识、与人打交道的技巧以及业务谈判的谋略，倾囊相授。黄昌华对沈总不急不躁、不卑不亢的风格，以诚待人的品德极为仰慕，心摹手追，迅速从一个稚嫩的门外汉脱胎换骨为合格的业务员，一年后更是挑起大梁，被公司派到四川邛崃担任办事处经理。
邛崃隶属成都，号称“天府南来第一州”，是中国最大的白酒原酒生产基地，境内遍布大大小小数千家酒厂。黄昌华不负所望，充分施展销售才能，与同事一起每年为厂里带回大小酒厂订单，并且迅速在当地把企业宣传开，让许多小酒厂负责人慕名来到办事处洽谈合作。
邛崃也是黄昌华的福地，他在此奠定了印刷事业的基础。那一次，他接到某酒厂一笔小订单，交货时因为些小质量问题而被扣款，第二批订单来的时候，印刷厂正值生产高峰，就不再做了。昌华心疼这笔只有几万元的订单，就让父亲拿到龙港一家印刷厂代为加工，后来成为自己个人的业务。
“作为一个年轻人，当眼前有一个机遇的时候，总想伸手去抓住。”黄昌华如此解释当年自己的行为。随着时间推移，当年尚不出名的小酒厂，至今已是半年时间就实现营收近60亿元的大型酒企，黄昌华手里的订单也跟着水涨船高，从一年十几万元做到了八千万元。
黄昌华婚后安家邛崃，自己兼营原酒生意做得有声有色，本人还进入成都苍南商会担任常务副会长。在此期间，他的印刷业务都是父亲在龙港代为加工。随着酒厂快速壮大，酒盒的发展势头超过了原酒生意。鱼和熊掌不可兼得，2011年黄昌华果断放弃原酒事业，带着妻儿回到龙港专心打理酒盒业务。几年后，创办了温州焕然包装有限公司。
树高万丈不忘根。黄昌华常说没有沈总一家人的帮助，就没有自己今天的事业。除了业务上的提点，沈总夫妇在生活上对他的照顾也是无微不至，他们过年给孩子买三套新衣服，自家两个孩子和昌华各一套。后来黄昌华结婚，按照苍南习俗老家必须有一套婚房，那时候他没有多少积蓄，买房的钱大部分是老板娘帮忙叫的“会钱”和她自己另外拿出的一笔借款。诸如此类的事情不胜枚举。
十几年过去，黄昌华依然对沈总一家的恩情念念不忘，逢年过节，都要去拜望他们，以表感念。
创造价值 齐歌共舞
由于只有一个客户，焕然包装对该酒厂的依存度非常高，黄昌华投入大笔钱买设备、购厂房，组建生产技术团队，不断为其倾注财力物力。这在很多人看来，是把所有鸡蛋都放在一个篮子里的“错误”。但是黄昌华却说：“单一客户有利有弊，我们能做的是兴利除弊，把产品、服务做到极致，把对客户的依存度，反转为客户对我们的黏度”。
说起来容易做起来难，刚开始他也是漫无头绪，后来在酒厂的战略规划中，找到了“反转”路径。这家酒厂把开发终端销售市场，在内部全力引入竞争机制，同时大力开发新产品，列为企业发展的战略重点。围绕这几个大方向，黄昌华开始做起了文章。
他把自己的营销范围扩大到酒厂销售体系的“前沿阵线”，走遍全国除西藏、香港、澳门和台湾等所有省份，直接上门拜访酒厂的省级经销商，了解终端最新情况和需求，对哪一种酒销量最大、当地人喜欢喝几度的酒、畅销的包装都什么颜色等等了然于心。省级代理商具有出新产品的权限，黄昌华结合当地情况，主动为他们设计新包装出谋划策。每次带着从终端搜集来的信息，黄昌华返回龙港或前往深圳找专业设计机构把客户头脑中的方案，及时转化为若干个样品反馈回去。为了做好这项服务，焕然包装平均每年花掉的设计费高达一百多万元。
除了自己“走出去”调研市场，黄昌华还把客人“请进来”现场感受。每年，酒厂各地省级经销商在他的盛情邀请下，来到素有“中国印刷城”美誉的龙港参观考察。黄昌华陪他们深入车间，体验酒盒生产流程，请他们提意见和建议；而在样品室，经销商看完多种由焕然生产的酒盒，不少人当场就找到新包装的灵感。
在良性的营销互动中，焕然包装紧紧跟随客户的发展步伐，与之同命运，共进退，客户黏度逐渐加强。但正如步步高集团董事长段永平所说：“营销不是本质，本质是产品”。焕然包装之所以能够十几年来一直都获得客户认可，主要还是产品做得好，给客户创造了价值。比如，多年前由他主导设计的某个品类酒盒，外观吉祥喜庆，销量长盛不衰，每年出货一百多万套，包装产值一千多万元。他还不断为酒厂节约包装成本。如酒厂近年推出一款中高端产品，原先的木板礼盒结构包装成本十分昂贵，经黄昌华改良后，采用纸盒套纸板的方法，使新包装在外观和触感上均能达到礼盒效果，而成本却降低了65%。新包装在北京推出后，大受欢迎，后来很多省份都纷纷效仿推广，为酒厂省下一大笔钱。
摸清客户发展的“主旋律”，并与之合拍共鸣，不断为其创造价值，自然就能与客户相互吸引，齐歌共舞。这是黄昌华为焕然包装找到的成功之道。
以诚待人 广结善缘
在小学五年级就开始痴迷武侠小学和推理小说的黄昌华，最喜欢的人物是郭靖。在他身上也能看到郭靖那种稳扎稳打、不急不躁的性格，也不乏那种以德为先、以诚待人的品格。
一直以来，黄昌华一直安安心心做好自己的酒包装事业，圈内人炒房、炒矿，他从不跟风；同行叫他合伙投资、联保贷款，也一无所涉。在这“水大鱼大”而又“风云激荡”的七八年间，他埋首主业，衔枚疾进。
他对人彬彬有礼，从不怠慢，哪怕是对最普通的工人，也能以礼相待。在生意中，他更是和客户成为好朋友，互有人情往来。曾有客户笑言，他的面相值钱，特别和善，让人一见如故。多一个朋友多一条路，广结善缘，让黄昌华在人生和事业路上畅行无阻。
黄昌华自言事业成功运气占了很大的比例，所以更要在勤奋和谋划上用功。面对高速发展的焕然包装，他也面临着完善管理、更新设备，批建新厂房等一系列挑战，但他依然对未来充满信心，认为传统产业做精做专了，还是有很好的前途。黄昌华希望在不久的将来，能建成一个有文化品味的印刷厂，以自己的新气象为龙港印刷业增光添彩！