他在一片荒凉之地上建起一座厂,第二年产值超亿元
浙江鑫祥印业有限公司(以下简称“鑫祥”)坐落于龙港新城岑东路115-185号,占地10660平方米,总建筑面积21688平方米,左毗时代大道,东临灵海大道,往北4300米便是东海。
黄波斯菊摇曳在道路两旁;“开启新征程 实现新跨越 高质量建设现代化新生城市”的标语牌树立在路边;甬台温高速复线正在施工,“注意慢行”的标识摆在道路间;除了“鑫祥”,周边还有文具公司、化工企业、纸张加工厂和几家在建的企业。
这,与四年前还是一片荒地的景象,迥然不同。从第一家征地于此,无电无水无通路,到如今的一片生机,这是“鑫祥”的敢为人先,是“鑫祥”日渐发展急需扩大生产规模的必须,也是其创始人周春铁,一步一个脚印闯出来的结果。
业务为王,客户至上
少有青云之志的周春铁为“寻找一片处女地”,独自前往武汉、南京、西安、山西等地跑业务、拓市场。其中的苦头演变成了他的一句,“市场是挣扎出来的,道路是摸索出来的。”
在曾经和一家酒厂的合作中,对方以产品质量不佳为由,拒绝支付十几万元的包装货款。在当时,这笔钱可不是小数目。最后,通过多次催讨,酒厂以价值30000元的米酒作为抵押。这样一来,如何将这些米酒成功出售换来现金,成了他的当务之急。米酒的保质期有限,销售推迟一天,质感就减少一分。虽然公司资金短缺,但周春铁以诚信为本,绝不卖过期米酒,他选择把米酒全部赠送给了亲戚朋友。
产品质量是生存之道,诚信经营是发展之本,年少的周春铁,用十来万的价钱买了教训。如今,“鑫祥”每月召开一次质量分析会,要求质检部门严格把好产品质量关。用周春铁的话来说,他在不惜一切代价提高产品质量。
已于今年4月份顺利投产的曼罗兰对开七色加上光印刷机,拥有780 mm*1060 mm 印刷幅面,18200张/小时的印刷速度、UV干燥和上光单元等特别配置,是周春铁不断提高产品质量、印刷工艺和生存效率,满足客户需求的重要利器。而不管是十二年前离开挂靠公司,用20000元定金租下年租28万元的,2000平方米厂房集中生产药品包装盒,再到四年前,以连续7年获“亩均贡献奖”的资格,拿下现有地块,并于2015年底搬进如今的新厂房,周春铁心里装着的,一直都是怎么把产品生产好,把客户服务好。
周春铁与客户之间,还有一个故事。在和一家制药企业的合作过程中,他所负责的印刷种类在一年中只有三五万的营业额,印刷品种单一、利润空间狭小,却需要投入大量精力为客户组织生产产品。尽管如此,他从来没有想过放弃,哪怕赢利微弱,也依旧与这家公司保持合作关系。随着自身实力的提高,以及良好合作关系的基础,如今的“鑫祥”已与这家公司建立长期合作伙伴关系,业务量也较之前大大提高。
已然在国内医药包装市场立足的周春铁深知,分设大区经理以缩短服务距离,及时应对客户诉求;时不时到各类医药展览会现场,熟络合作客户;以“一流质量三流价格”薄利多销;心怀感恩不忘情义,哪怕是小单也照接不误都只是手段,而目的只有一个——客户至上。
精细管理,核心是人
周春铁早在2007年公司成立之初,就意识到管理的重要性,次年即进入浙江大学学习MBA课程。搬入新厂房后,原先的管理模式和小规模经营思想开始暴露弊端,企业发展陷入瓶颈,周春铁决意推进精细化管理。他对管理层“大换血”,将管理层人员替换掉70%,内部设立11个管理部门、4个车间和21个班组。在内部编制架构图上,以董事长为根基,延伸出行政、生产和财务,各部门、车间如水流一般,平行而下。由此,才在“鸟枪换大炮”的进阶中,满足日常生产和客户提出的种种要求。
2016年,周春铁把女儿周晓东请回来帮忙开拓欧美市场,加大对外贸市场的投入。在周晓东的助力下,今年年底,“鑫祥”的外贸市场成交量可达500万;明年,他给周晓东定下的目标是突破一千万。
周春铁把女儿当作开拓外贸市场的“核心人物”,他相信,曾经在奥美公关、新东方教育科技集团工作过的周晓东,完全能够胜任现在的岗位,也能很快适应外贸这片蓝海。他会在听取周晓东汇报工作时,提醒她与客户相处沟通的注意事项,哪些话不该讲,哪些细节需要掌握;更多时候,他是在背后默默给予女儿支持的父亲。
在对人的管理上,周春铁有自己的门道。他按工龄给予员工奖励,一年奖励500元,累计追加;在生产淡季安排员工培训、做公益、旅游等,也曾亲自讲授如何提高执行力的内容;他组织员工开展每日晨会,每月商务例会、质量分析会和每季度全员大会,明确分工,细化责任;他坚信“以心换心”,给予大区经理足够信任,从不怀疑他们需要报销的费用用于他地,跟随他最久的大区经理已有七八年;中午,他会到食堂和员工一起吃饭,工作时是上下级关系,平时则是以兄弟姐妹相待,员工有什么生活上的困难,能解决的第一时间帮忙解决,不能解决的想办法解决;工作上他要求严谨,员工统一着装,行政是T恤加黑色西裤,车间工作人员是一身蓝服,右臂上还有插笔口。
牢牢把握“给舞台 严考核 重效果 勤改善”管理思想的周春铁建立了一套企业文化体系,“我想成就你”这五个字出现在“企业领导观”一栏。也许正如卡拉·戈尔丁说的那样,明星员工中,大约有75%都是在企业中培养出来的,只要领导者用心发掘和培育,他们会给企业带来超出预期的表现。鑫祥人也正以一种“执事以信、待人以诚”的精神,致力于把公司打造成国内最具产品竞争力的医药包装生产企业。
乘风破浪,世界就在眼前
翻开由“鑫祥”自己设计、印刷的公司宣传册第一页,“乘风破浪 世界就在眼前”这十个黑体字,在一幅以帆船为背景,山脉绵延的水墨画上,像能跳跃似的,一下子就撞在瞳孔上。稍稍回味,便觉周春铁是那艘船的掌舵人,正乘风破浪,看向世界。
2016年8月31日,在医药包装领域深耕细作的“鑫祥”拿到了出版物印刷许可证。周春铁认为,药盒做专之后,企业发展的触角要多方位伸向其他领域,而出版物便是一个大方向。已然拥有7台胶印机,1台卷筒不干胶印刷机及全自动CTP制作系统、高速喷码机、局部UV上光机、覆膜机、模切机、清废机、检品机、糊盒机等一流配套设备的“鑫祥”,完全能够满足客户对药盒、酒盒、金银卡盒、瓦楞彩箱、礼品盒、食品盒、书刊精装画册、广告画页和手提袋、不干胶商标等包装印刷系列制品的需求。
正所谓“栽好梧桐树自有凤凰来”,去年,在与重庆华森制药有限公司、浙江诚意药业股份有限公司、国药集团威奇达药业有限公司、江苏恩华药业股份有限公司、国药集团新疆制药有限公司等上市公司长期合作的基础上,“鑫祥”成功开拓了北京、湖北等市场,与北京朗依制药有限公司、武汉健民药业集团股份有限公司和重庆华邦制药股份有限公司达成合作关系,连已然全资收购深圳九星印刷包装集团有限公司的华润三九医药股份公司,都是“鑫祥”的合作伙伴。
周春铁把“九星印刷”“环球印务”当作自己的发展目标,希望学习他们的经营之道和企业文化。与上市公司和一些经验丰富的老印刷人相比,成立“鑫祥”才十一年的周春铁知道自己还存在很多不足,需要不断学习完善,在他看来,只要过程努力了,结果便顺其自然,而他有信心,让结果变得好一些——2017年,“鑫祥”年产值首超1亿,被认定为高新技术企业,成为湖南天劲制药等知名药企“优秀供应商”;连续多年被苍南县评为“百强工业企业”“优胜工业企业”“县文明单位”,多次被授予“单位资源贡献突出奖”“A级纳税信用企业”“省守合同重信用单位”等荣誉称号;今年8月,在全县“亩均论英雄”企业综合评价初评结果公示中,“鑫祥”被评为A类企业。
“恋家”的周春铁在外打拼多年之后选择回到家乡成立“鑫祥”。回想起一路挣扎摸索、一路纠结突破的他感恩妻子陈章苏一路相依相伴,让他毫无后顾之忧,乘风破浪放眼世界。周春铁说,他在面临困境时的自信,有一部分来自妻子的鼓励,而另一部分,大概是他自身的不懈努力所带来的胸有成竹。
“路漫漫其修远兮”,肩担“为印刷而生 为社会而存 为员工而富 为客户而强”之企业使命的周春铁乘风破浪着,他的眼中,是世界。
临近傍晚,夏日骄阳依然灼热,黄波斯菊生长在路旁,享受着阳光、风雨和扬尘。正如周春铁带领着鑫祥人在脚下这片热土上,立足医药包装,乘风破浪,成长着......