这个印刷老板真“拼”:用ERP管理、给员工发金牌、推带薪休假
林体凉是一位地地道道的“老”印刷人。
1985年,林体凉刚满18岁时就已在沈阳、大连等地从事印刷生意,承接丝印塑片、不干胶商标、证书等印刷业务。十几年间跑遍当地机关、学校、医院和企事业单位,规模最大、合作时间最久的客户是上市公司——辽阳忠旺集团。
2003年,手持上千万元订单的林体凉参股某快印公司,成为实际的生产经营管理者,至2007年底退股时,他已对印刷厂的生产运营熟稔于心。
休养生息一年多,2009年林体凉重出江湖,在一间简陋低矮的铁皮房里独自创办浙江开泰印业有限公司,自任总经理,以八开四色、八开五色两台胶印机进入中小幅面印刷市场。谁也没有料到,后起的开泰印业身段如此轻灵,在早已红海作战的快印市场,从众多竞争对手的围追堵截中脱颖而出,短短八年内成为拥有7台海德堡胶印机、年产值5000万元的本地快印标杆企业。
开泰印业起步迟而发展快,离不开林体凉的一系列新打法。
用新机型掌握定价权
作为中国印刷之城,龙港聚集了大量印刷厂,2009年林体凉创业时,全镇印刷厂将近700家。这其中为数最多的是中小幅面印刷企业。作为后来者,开泰印业如何立稳脚跟乃至胜出呢?
刚开始,林体凉引进海德堡八开四色、八开五色胶印机,纯粹是对之前那家快印厂成功模式的简单拷贝。由于设备新、服务好,生意还算不错,不过因为市场同类设备太多,企业没有太多的议价能力。次年,开泰印业又引进2台市场热门机型——海德堡CD74-5H四开五色胶印机,进一步打响了市场知名度。
真正让林体凉尝到甜头的是第三年筹资购入的海德堡八开六色+红外线胶印机和八开七色胶印机。这两台设备机型独一,工艺新颖,填补了当时浙江省印刷市场的空白,业务极为繁忙。供不应求的情况让开泰印业掌握了市场定价权。同时,这两台明星设备也带动了其他机型的生意。
“跟别人一样的设备,做得太累了,必须引进多功能机才有优势,”这是林体凉独自办厂两年来的最大体会。自此,不做普通印刷,引进本地厂家没有的机型,成为开泰印业的发展策略。此后,开泰印业相继引进海德堡SM52八开UV纳米6+1胶印机和海德堡XL75-6四开六色胶印机,成为龙港中小幅面快印企业里工艺最新、设备最多的企业。
由于设备较多,原辅材料用量大,开泰印业可以避开经销商直接向厂家批量进货,比如油墨、橡皮布等都直接向品牌厂家一手拿货,既保证生产质量,也能最大程度降低成本。
先进的设备、良好的品质给开泰印业带来了一些长期稳定的优质订单,许多外地企业更是慕名而来,如某著名食用油品牌油标、某著名白酒品牌酒标等印刷业务,都定点在开泰印业印制。
用新工具提质增效
2009年开泰印业草创之初,栖身于龙港沿河南路一处临时搭建的铁皮房里,条件相当简陋。不过从开业的第一天起,林体凉就不满足于昔日粗放式管理,毅然引入ERP信息化管理系统。这在苍南印刷界不能算绝无仅有,但创业伊始就把软件与硬件等量齐观,这种认识可以说是新之又新。
信息化管理工具的引入,为开泰印业的快速发展奠定了基础。但刚开始推行ERP时,却是困难重重,那一帮老机长差点“造了反”,一起跑到林体凉办公室诉苦。他们习惯了纸质排单表,现在对着电脑干活,大为不便。林体凉顶住压力,晓之以理动之以情,让其中资历最老的机长带头学习使用,并对软件做了局部修改。几个星期磨合下来,新工具的便利逐渐显现;三个月后,大家就再也离不开ERP了。
“到现在还有很多人认为使用ERP会增加成本,”林体凉说,“实际上我们的经验是费用不但没有增加,反而降下来了。”信息化工具最大的好处是准确性高,开单、下料、财务出错的概率大大降低,跟快印模式尤其对路。如今,开泰印业收料、生产、发货流程十分顺畅,管理效率大为提高,人员可以精简。目前开泰印业管理层级只有两级,担任管理工作的就林体凉和一名部门经理,外加几名开单和财务人员,其余全是技术管理员和一线员工。
因为对信息化工具的高效运用,2017年开泰印业被苍南县人民政府评为“两化融合示范企业”。
林提凉还善于向先进印刷企业汲取经验,每年都安排一两次去国外参观考察印刷厂。国外印刷厂的高效生产模式对林体凉的触动很大,一定程度上开阔了他的经营思路。“老外同行比我想象中的要友好,有什么问题都会告诉你,可以真正学到很多东西。”林体凉感慨道。
在先进经验耳濡目染之下,林体凉做了一些新尝试,如早在2011年便引进橡皮布自动清洗装置,减少工人劳动量,提高机器使用效率。前几年,他还尝试引进色彩管理,尽管没有成功,可积累了一些宝贵的经验。他坚信:“就像前几年的CTP一样,色彩管理系统总有一天会在本地大放异彩,成为印刷厂的标配。”
以心换心建高效团队
对于开泰印业的快速发展,林体凉常说归功于自己的员工团队,言谈中不无溢美之词和感激之情。
当初决定办印刷厂,他给以前的员工一一打了招呼。开业后,所有还在从事印刷业的老员工悉数前来效力,令他非常感动。
投桃报李,除了给予员工优渥的薪资外,开泰印业还制定一系列福利待遇。比如实施带薪休假制度,随着工龄的增长,员工最长可享受带薪休假一个月时间;员工每年享受带薪免费旅游一次;每天中午提供免费中餐,员工到就近饭馆点菜吃饭,公司买单。开工第一天公司向员工派发红包,新年公司举行全体员工抽奖活动,年底召开年会表彰、奖励优秀员工;给工作满五年员工发放金牌,今后如果工作满10年,员工可带家人免费旅游,包括港澳台全国各地任选;重阳节公司为所有员工的长辈送节日红包。前几年重阳节,林体凉还给所有员工的父母各送了一部带话费的手机……所有这些温馨的举动,既让员工得到了实惠,更让他们获得了尊重、荣誉和归属感。
林体凉常说,我们做老板的要跟员工换位思考,将心比心,以心换心。员工上班除了想多赚些钱之外,还需要一个愉快舒适的工作环境,获得尊重和体面。如果这两方面做到了,员工自然会有主人翁意识,更愿为企业尽心竭力,出谋划策。
开泰公司员工高度自律,团队战斗力强劲。林体凉笑着说,自己的员工从不迟到早退,几乎每个月都是全员拿到考勤奖。曾经有一位印刷同行不无羡慕地向笔者感慨道,开泰员工工作效率真高,上班到半夜两三点钟战斗力依然很强。有如此“铁军”在,企业不快速发展也难呀!
雄关漫道如铁,八年磨剑终成。创业之初,林体凉的目标不大:业绩能达到之前那家快印厂的程度就行了。可是作为已经从业三十几年的“老”印刷人,他没有囿于成规,而是磨出了一系列新打法,企业生产效率比当初高出30%,使开泰印业在强手如林的龙港快印市场铸就了后发崛起、弯道超车的辉煌。林体凉的成功经历,尤其是其求新求变的精神令人赞叹,值得学习。